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1 Comments:

Ricardo Gopar said...

Me quedo con tres aspectos:



1. Etapa de simplificación comentada por Tanja, que llegará más pronto que tarde, reduciendo la "infoxicación" que estamos viviendo.



2. La imperiosa necesidad de medir la reputación online. Quien desarrolle una herramienta que entre en los social media y mida la reputación en Internet en base a la información recabada, arrojando datos estadísticos y conclusiones al respecto, dará muchísimo de qué hablar.



3. Si no se sabe conversar fuera de la red, no podemos buscar efectividad en ella. Antes de apostar por los social media conviene preguntarse: ¿sé escuchar? Si la respuesta es negativa, entonces mejor aprender a hacerlo con los clientes que entran en recepción, por ejemplo, y mantener sólo una actitud vigilante antes sitios como Facebook.



Saludos!



ricardogopar.com

6:43 AM

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